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| 谈谈我在九恒商城的购物体验 | 浏览：1622 回复：0 |
ggzjoho
发表于：2016/10/22 9:44:59 |
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九恒商城，可能大家都不是那么熟悉。这是一个主要以销售物流、快递包装材料为主的独立商城。所经营的主要是快递袋、文件封套、编织袋等，跟我们的日常生活并不是特别的紧密，因此，许多人都不知道这么一个商城。 会到九恒商城购物，纯粹是因为工作需要，作为一个跟互联网跟电商从业者，每天都要发大量的货物出去，所以需要用到各种快递的包装耗材，比如气泡袋跟快递袋等。 这些快递包装材料以往都是在淘宝采购，但是因为各种耗材都需要，难免要去好几个淘宝店购买，收货就分开了，多少有些不方便，所以我一直想找一个快递包装材料的全品类平台，寻寻觅觅了许久，淘宝跟天猫都没能找到，但是无意间百度到了九恒商城，虽说这个商城看起来也比较简陋，但是其全品类的属性吸引了我，决定试试。 因为之前也没过多了解九恒商城，出于谨慎，我第一单并没有打算花多少钱，计划花300元来试试水，按我的想法，花300元，各个品类都买来试试，看看质量如何。 但是在九恒商城逛了一圈，发现这个想法貌似不能实现，很多商品都不能只买几个，预算有点不够，但是作为一个没脸没皮的电商人，怎么会这么轻易放弃呢？刚好，九恒商城是有在线客服的，我试着联系了一下他们的售前客服，把我的想法跟顾虑大致说了一下。没想到客服很痛快地就答应了。 既然是要购买了，那就从注册开始吧。九恒商城的注册界面是想不到简单的，没有太多的花哨功能，为了方便，我选择了手机号码注册。 注册完成后，就自动登录，个人中心界面也很简洁，都是常用的功能，没有太多用不上的东西。唯一的缺点是，真的太简单了，建议可以弄的美观一点。 在购买过程也是很愉快的体验，我将自己感兴趣的快递袋、气泡袋、封箱胶、不干胶、环保袋都添加入购物车，统一购买。整个过程都很顺畅，但是，UI真的可以再美化一点。 付款前找售前MM修改了数量跟价格，然后就用微信完成了付款。完了之后再跟客服MM确认了发货的时间，就去忙其他事情了。 几个小时之后，手机收到短信，告知货物已经打好包装，等待快递揽收了，还挺贴心的，晚上的时候，又收到了短信，告诉我快递员已经揽件成功，并把快递单号跟大概的收货时间给了我，为这个功能点赞！ 第二天我再次登录九恒商城的时候，已经可以在上面看到我的物流信息了，看来，九恒商城的发货速度还是不错的。于是关掉网页，去做自己的事情了。 又过了几天，我的手机再次收到九恒商城的短信，告诉我快递已经到了我的城市了，让我准备签收。 果然，下午的时候快递员就把快递送过来了。 我打开包的比较严实的包装，拿出这次购买的货品，试了试质量，质量方面跟淘宝天猫买的差不多，没有什么差异，但是价格却约低了5%左右，对于我们这种每天都要发出上百个快递的电商公司来说，也能节省一笔不小的费用了。 就整个购买体验来说，是很不错的，产品的质量在预期中，价格低于以前。购买流程简单愉快，除了网站的UI有待改进。三个短信通知也很贴心，但是如果改成微信通知是不是更好呢？ | |